Case_Costa

La sfida di Costa Crociere

Raccontare la strategia di sostenibilità di Costa Crociere in modo divulgativo, semplice e coinvolgente, mostrando come ciascun collaboratore può contribuire con i comportamenti di ogni giorno. Coinvolgere tutta la squadra aziendale (oltre 22.000 persone) in un corso formativo dedicato agli aspetti di sostenibilità e agli impegni specifici presi dal Gruppo.

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La sfida di Coop

L’esigenza più ampia della cooperativa era rafforzare il posizionamento di sostenibilità con una consulenza di comunicazione mirata, per poter informare e coinvolgere i consumatori e gli stakeholder nei diversi territori, insieme alle comunità locali e ai nuovi target. Da qui è nata anche la richiesta di sviluppare progetti ambientali in linea con la strategia.

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Il metodo

Passo dopo passo abbiamo accompagnato Vibram nel percorso di cambiamento grazie a un approccio di consulenza strutturato, che è partito da un’analisi dei prodotti e dei processi per passare alla valutazione del posizionamento rispetto ai competitor in tema di sostenibilità, fino alla pianificazione di azioni di breve, medio e lungo periodo. Abbiamo così redatto un piano di comunicazione per la sensibilizzazione di dipendenti e clienti e un nuovo codice etico. Il piano di sostenibilità, declinato in sei pilastri, ha preso il nome di “The Sustainable Way”.

Il ruolo di LifeGate

Ideare e realizzare un corso formativo online specifico per il Gruppo, integrando il Corso Sustainability Essential di LifeGate Edu con moduli formativi ad hoc sull’impegno sostenibile di Costa Crociere. Definire contenuti e tipologia di lezioni, realizzare moduli formativi tailor made integrandoli all’interno del programma formativo di LifeGate Edu per renderli fruibili dal team di terra e dal crew di bordo.

L'attività

Realizzazione di due video di racconto degli impegni del Gruppo. Il primo, con protagonista il Csr manager dell'azienda presso la sede di Costa Crociere a Genova, ha ripercorso per LifeGate i pillar della strategia sostenibile. Nel secondo video, invece, il racconto delle pratiche sostenibili giorno per giorno è stato narrato attraverso un video shooting effettuato sulla nave Costa Smeralda.

- Shooting video in sede e on board
- Montaggio video moduli formativi ad hoc
- Sviluppo e creazione corso dedicato al Gruppo
- Gestione e monitoraggio utenze corso online

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L'attività

LifeGate ha interpretato i punti di forza e le caratteristiche distintive della cooperativa delineando approccio, iniziative e piani di comunicazione necessari ad affermare la leadership di Coop. Tra le diverse attività, LifeGate ha accompagnato Coop Italia nel percorso dedicato alla strategia di engagement della sua filiera facendo parte del comitato scientifico di «Coop for Future». Partnership tra imprese: il brand Capitan Findus è partner del progetto ambientale LifeGate Plasticless, grazie alla sponsorizzazione di 10 dei 46 Seabin di Coop più 1 Trash Collec’Thor e 1 PixieDrone.

Case studies

Kids Days in azienda

Coinvolgere i figli dei dipendenti con attività formative

Corso formativo tailor made

Accrescere la conoscenza sui temi di sostenibilità attraverso corsi formativi dedicati

Contest per giornalisti del futuro

Un progetto di comunicazione crossmediale per accrescere l’awareness del brand

Edutainment in scuole secondarie

Valorizzare il posizionamento sostenibile con eventi per gli stakeholder e una comunicazione distintiva

Comnunicare progetti ambientali per coinvolgere stakeholder e nuovi target.