Come valorizzare i contenuti di sostenibilità e l’integrazione della strategia sostenibile nel business

La sfida

In un momento di ridisegno di mission, vision, purpose e valori di gruppo, TIM ci ha coinvolto per strutturare i pillar della strategia di sostenibilità in modo da integrarli con i nuovi fondamenti valoriali ed esprimerli nel modo più efficace sul sito corporate. La struttura doveva essere funzionale al facile reperimento delle informazioni, per rispondere adeguatamente alle esigenze dei rating di sostenibilità, mostrando però contemporaneamente la pervasività della strategia ESG in tutti gli aspetti di business.

La soluzione

Dopo aver svolto un’analisi di benchmark dei principali competitor del settore telecomunicazione a livello internazionale e di alcuni best in class della sostenibilità, abbiamo proposto una nuova alberatura con le relative linee guida di comunicazione.

Attività realizzate

• Abbiamo disegnato i pillar di sostenibilità e la loro correlazione con gli elementi valoriali di gruppo, integrando i contenuti di ESG governance, che al momento dell’analisi erano molto sintetici. Abbiamo proposto l’inserimento di elementi di sostenibilità in ogni voce del menu così da avere più punti di accesso ai contenuti sostenibili. Abbiamo previsto però una hub page nel menu primario, quale aggregatore di link, per rendere i contenuti facilmente reperibili, valorizzando lo sforzo di razionalizzazione effettuato nelle altre categorie.